CGU
Conditions Générales d'Utilisation
Dernière mise à jour : 6 septembre 2026
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après les « CGU ») régissent l'accès et l'usage de l'espace professionnel Lokko Pro et de la plateforme Lokko, accessible notamment aux adresses agence.lokko.sn et lokko.sn, ainsi que des applications mobiles associées. En créant un compte ou en utilisant la plateforme, vous acceptez pleinement les présentes CGU.
1. Objet
La plateforme Lokko met en relation des locataires souhaitant louer un véhicule et des agences de location partenaires. L'espace Lokko Pro permet aux agences de gérer leur flotte, leurs réservations et leurs contrats, et assure la visibilité de leur catalogue sur lokko.sn.
2. Éditeur de la plateforme
La plateforme Lokko est éditée et exploitée par LOKKO, dont le siège est situé à Grand Mbao, Cité Clémence, Villa 94, au Sénégal. NINEA : 007998076. Contact : +221 77 161 30 86.
3. Création du compte agence
L'inscription en tant qu'agence s'effectue via Lokko Pro. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et complètes (identité, adresse, flotte, documents) et à les maintenir à jour.
Chaque agence est soumise à une validation par Lokko avant d'être visible sur la plateforme. Un compte est strictement personnel et ne doit pas être partagé. Vous êtes responsable de toute activité réalisée depuis votre compte.
4. Conditions spécifiques à Lokko Pro
L'utilisation de Lokko Pro implique le respect des conditions énoncées aux présentes CGU ainsi que des CGV. Lokko se réserve le droit de suspendre l'accès à un compte en cas de manquement, de fraude ou d'usage abusif, sans préjudice des autres recours.
5. Rôle de la plateforme
Lokko agit en qualité de prestataire de services d'intermédiation. Les annonces, tarifs, cautions et conditions de location sont établis et publiés par les agences partenaires, sous leur seule responsabilité. Le contrat de location est conclu entre l'agence et le locataire, sans que Lokko n'y soit partie.
6. Obligations de l'agence partenaire
L'agence partenaire s'engage à :
- annoncer des informations exactes et honnêtes sur les véhicules, les tarifs et les conditions de location ;
- s'assurer que chaque véhicule est en bon état et conforme à la réglementation sénégalaise en vigueur ;
- respecter les dispositions légales applicables, notamment en matière de données personnelles, de protection du consommateur et de location de véhicules ;
- ne pas utiliser la plateforme à des fins frauduleuses ou contraires aux lois et règlements.
7. Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments de la plateforme (textes, logos, marques, interfaces, photographies, base de données) reste la propriété exclusive de LOKKO ou de ses partenaires. Toute reproduction, représentation ou exploitation sans autorisation écrite préalable est interdite.
8. Responsabilité
Lokko s'efforce d'assurer l'exactitude des informations publiées sur la plateforme, sans garantir leur exhaustivité ou l'absence d'erreur. Lokko ne peut être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant des relations contractuelles entre les agences et les locataires.
9. Données personnelles
Lokko collecte et traite des données personnelles conformément à la loi sénégalaise n° 2008-12 du 25 janvier 2008 sur la protection des données à caractère personnel et aux règles en vigueur. Chaque utilisateur dispose de droits d'accès, de rectification et de suppression, à exercer en contactant Lokko.
10. Durée, suspension et résiliation
Les présentes CGU sont conclues pour la durée de l'utilisation de la plateforme par l'utilisateur. Lokko peut suspendre ou supprimer un compte en cas de manquement aux présentes CGU. L'utilisateur peut à tout moment cesser d'utiliser la plateforme et demander la suppression de son compte.
11. Modification des CGU
Lokko se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les versions successives sont publiées sur la plateforme et s'appliquent dès leur publication. L'utilisation continue de la plateforme après une modification vaut acceptation des nouvelles CGU.
12. Droit applicable et litiges
Les présentes CGU sont régies par le droit sénégalais. En cas de litige, à défaut de résolution amiable, les tribunaux de Dakar sont seuls compétents.